Tracktor.fr, une nouvelle identité pour de nouvelles ambitions
Tracktor.fr se positionne aujourd'hui comme le réflexe location de matériel de nombreuses entreprises dans des secteurs bien différents. Certains de nos clients réalisent 100% de leurs locations de matériel avec le service Tracktor sur l'ensemble du territoire.
Notre service s'est bien développé depuis 3 ans et sa première levée de fond : notre couverture géographique s'est largement étendue à la France entière et nous séduisons à présent des clients de tous horizons. Pour accompagner cette évolution de fond, nous avons décidé de transformer notre identité visuelle pour la rendre plus cohérente. Et ainsi pouvoir :
1 - affirmer notre position de leader dans la location instantanée de matériel et de réflexe location des professionnels de tous secteurs et pas seulement du BTP
2 - nous différencier dans le milieu de la location où le jaune et le noir sont surreprésentés. Nous avons une approche unique et innovante, notre marque doit le refléter.
3 - appuyer notre positionnement : un service de location capable de gérer 100% des besoins clients
Tracktor, le commencement
Il y a 3 ans, nous servions uniquement l'Île-de-France avec quelques partenaires loueurs. Nous remercions d'ailleurs ces premiers partenaires qui ont osé se lancer dans l'aventure avec nous au moment où nous étions encore une jeune pousse. Deux éléments ont marqué cette période.
Le positionnement BTP des débuts
Tracktor a été fondé par un ingénieur travaux. Le service a été pensé dès le départ pour répondre aux besoins des métiers de la construction et du BTP. Nous avions choisi les couleurs jaunes et noires que vous connaissez encore. Le logo, quant à lui, représente le "T" de Tracktor en forme de grue à tour.
Peut-être que certains d'entre vous découvrent cette subtilité que maintenant ? L'ancien logo Tracktor avait même été dessiné sur Autocad pour les connaisseurs. Une image très BTP nous collait à la peau, une image vraiment TP. Entre le jaune et la place qu’occupe le matériel de terrassement sur le site, même les métiers du bâtiment (plombier, électricien, couvreur, …) nous percevaient ainsi.
Certains retours de clients nous ont donc poussés à faire évoluer notre identité.
"Ah, je ne peux pas louer chez vous, je ne suis pas dans le TP. Je fais uniquement des interventions de maintenance en hauteur.", “Je ne savais pas que vous proposez des nacelles à la location” …
Il fallait sortir de cette image pour être cohérent avec notre service qui est aujourd'hui la location de matériel professionnel pour les entreprises du TP certes, mais aussi du bâtiment, de l’industrie et de l'événementiel.
Pourquoi avons-nous choisi le bleu ?
Être unique : ce chaleureux bleu est pour nous l'occasion de nous différencier dans le milieu de la location, le jaune et le noir étant surreprésentés.
Ce bleu convient à tous les secteurs d'activité et nous avons désormais des clients de tous secteurs. Le bleu est une couleur chaude, visible. Les machines que nous louons sont dans des lieux de passage. Une couleur visible est vitale pour la prévention et la sûreté des intervenants.
Bonus : ce bleu est chaleureux comme notre équipe !
Notre manière de gérer les besoins clients
Il y a 3 ans, notre unique obsession était de vous trouver le matériel à louer, répondre positivement à la demande du client et de la meilleure des manières possibles : réactivité, qualité et simplicité.
Nous avons tout donné même dans les situations les plus complexes. Satisfaire nos clients est notre obsession et nous sommes fiers de notre état d'esprit. Cela nous a forgé une réputation : “Tracktor simplifie la vie, car trouve toujours une solution”.
Nos tout premiers clients étaient des artisans et petites PME du BTP. Nous avons su traiter leurs besoins rapidement et parfois dans l'urgence avec des demandes la veille pour le lendemain. Et nous avons fait nos preuves dans cet exercice.
Depuis quelques mois, nous avons une obsession supplémentaire, celle d’accompagner nos clients sur du plus long terme et sur toute la France. Et nous souhaitons que notre nouvelle image le reflète.
Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients sur l'intégralité de leurs besoins. Grâce à la mise en place d'une équipe dédiée, nous sommes un partenaire sur le long terme avec des clients qui nous font confiance. Nous pouvons anticiper les besoins, échanger sur des demandes spécifiques, avoir un interlocuteur unique, bref une relation de confiance !
Le catalogue continue de s'étoffer pour vous proposer toujours plus de machines. Aujourd'hui, plus de 30 000 machines sont disponibles à la location pour répondre à toutes vos missions. Équipez votre chantier avec des baraques de chantier. Réalisez vos missions de ravalement avec une nacelle télescopique ou encore l'évacuation de vos déchets avec nos bennes de chantier.
La mise en place de cette gestion des clients, nous a amené à fidéliser des clients réalisant des centaines de locations et dans tous les secteurs. Nous sommes devenus leurs réflexes location.
Pour tous ces changements, nous avions besoin de faire peau neuve. Venez voir notre site de location d'engins de chantier !
Pour résumer, les 3 objectifs de ce relooking ?
- S’adresser à tous les secteurs professionnels, BTP, oui et aussi industrie, événementiel, maintenance, transport, logistique, agroalimentaire, etc. Le bleu s'adressant à tous les clients.
- Refléter notre service unique qui accompagne tout type de client sur la France entière
- Être facilement reconnaissable sur le marché de la location de matériel où le jaune et noir sont surreprésentés
Qui dit donc nouvelle image et nouvelle couleur dit forcément relooking du site. Donc notre site a fait peau neuve !
Qu’est-ce qui a changé ?
- Un nouveau logo, plus moderne, en phase avec les ambitions de Tracktor
- Un site tout beau tout neuf
- Une interface encore plus simple d’utilisation
- Un nouveau wording qui met l’accent sur les valeurs de Tracktor : expertise, simplicité et chaleur humaine
Ce qui reste identique ?
S’il y a bien une chose qui n’a pas changé et qui ne changera jamais, c'est bien le service d’exception Tracktor :
- Notre service client est toujours aux petits soins,
- Nos prix sont toujours négociés, équitables et transparents ! (Imbattables)
- Un parc toujours aussi large et varié avec plus de 30 000 machines disponibles (mini grues, araignées, pelleteuse, wc chimique pour professionnel...) avec ou sans chauffeur.
- Un administratif ultra-simplifié
Le nouveau logo Tracktor :
Plus moderne, plus universel et plus en phase avec les ambitions de Tracktor.fr ! Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à voir le reste des changements opérés Tracktor !
Pour conclure
Ce relooking vous permettra de mieux nous reconnaître, vous aurez une interface plus simple et ergonomique à utiliser et un service toujours au rendez-vous.
En somme, louez avec Tracktor.fr nous prendrons soin de vous !
Et pour finir, nous sommes constamment en train d’améliorer notre service, donc n’hésitez pas à nous faire remonter toute suggestion en adressant un simple mail à [email protected].
